PREGUNTAS FRECUENTES
Productos:
¿Tienen joyas de edición limitada o exclusivas?
Si! Puedes ver todo lo nuevo en la sección de ÚLTIMA COLECCIÓN
¿Pueden ayudarme a diseñar una joya personalizada?
Si, hacemos joyas personalizadas a tu estilo y medida. Para esto escríbenos a nuestras líneas de atención de Instagram o WhatsApp
¿Cómo puedo cuidar mis joyas para asegurarme de que duren?
Nosotros manejamos materiales como el acero, el baño de oro de 18k y en ciertos accesorios encuentras piezas de oro 18k.
Para esto procura:
- No aplicar perfume directamente en a la pieza.
- No meterse al mar
- No mojar demasiado los accesorios que son en piedra.
¿Cómo puedo determinar la talla de mi prenda?
Todas nuestras prendas son talla única, en caso tal de que necesites una pieza personalizada con diferente medida, escríbenos a nuestra línea de WhatsApp y te brindamos asesoría.
Envíos:
¿Cuánto tiempo tardan en enviar mi pedido?
Tu pedido se envía de 4 a 6 días hábiles. (Es el tiempo que tarda su elaboración)
Excepto algunas piezas que pueden conllevar más tiempo de elaboración o piezas personalizadas. (Éstas pueden tardar hasta 15 días hábiles)
¿Cómo saber el tiempo aproximado de mi envío?
En la descripción de cada producto encontrarás esta información en caso de ser un producto que tarde entre 7 a 15 días hábiles.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
¿Ofrecen envío internacional?
Si ofrecemos envíos internacionales, escríbenos a WhatsApp!